Så hanterar Ica Försäkring över en miljard kronor i premievolym

När ICA 2015 etablerade ICA Försäkring var ambitionen att bygga ett digitalt försäkringsbolag från grunden, utan teknisk skuld och med förmåga att utvecklas i takt med kundernas förändrade behov. Utgångspunkten var att skapa en agil och datadriven affär som fullt ut kunde dra nytta av ICA-koncernens ekosystem. Förmågan att snabbt lansera nya försäkringsprodukter och processer och integrera dem i befintliga kundrelationer var central redan från start.

För att förverkliga visionen krävdes både rätt teknisk plattform och en partner med djup förståelse för försäkringsaffären. Centrala behov för ICA var kort time to market, hög flexibilitet och en arkitektur som möjliggjorde sömlös integration med ICA Banken och Stammisprogrammet. Samtidigt skulle affären kunna skalas upp och anpassas i takt med tillväxt och nya marknadskrav. Det handlade inte bara om att implementera ett system, utan om att bygga en modern försäkringsverksamhet med förmåga till kontinuerlig innovation.

Valet föll på försäkringslösningen i2i som kärnsystem och ett nära samarbete med teamet på Knowit. Genom att kombinera i2i:s flexibla och öppna arkitektur med Knowits specialistkompetens inom försäkringsteknologi skapades förutsättningar för en helt digital och agil verksamhet. Plattformen möjliggjorde snabb utveckling och justering av produkter och processer samt en tät integration mellan försäkringsaffären och ICA:s övriga erbjudanden inom ICA gruppens Stammiskoncept. 

Hela försäkringsflödet, från prissättning, avtal och skador till betalning och bokföring, hanteras i ett sammanhållet system. Det gav ICA Försäkring en stabil men samtidigt anpassningsbar grund att växa från, där nya initiativ kan testas och lanseras utan att bromsas av komplex systemmiljö. Efter implementationen av i2i år 2015 köpte Ica Försäkring år 2023 en evig licens i lösningen. Detta betyder att ICA Försäkring sedan december 2023 förvaltar och utvecklar systemet i den riktning som fullt ut prioriteras av ICA Försäkring. Knowit har fortsatt att stötta ICA Försäkring på konsultbasis och blivit en integrerad del av ICA Försäkrings interna team kring försäkringssystemet. 

Samarbetet har varit en viktig möjliggörare för ICA Försäkrings tillväxtresa. På åtta år har bolaget vuxit till över en miljard kronor i premievolym. Plattformens flexibilitet har också gjort det möjligt att lansera innovativa produkter som Matförsäkring, med tydliga synergier till ICA:s kärnverksamhet och kunderbjudande. 

Den öppna arkitekturen har dessutom skapat förutsättningar för tidiga och värdeskapande insurtech-samarbeten. Med kontinuerligt stöd inom försäkringsteknologi och plattformsutveckling har Knowit bidragit till ICA Försäkrings förmåga att växa snabbt, utveckla affären löpande och differentiera sig på den svenska marknaden. Resultatet är en agil och datadriven försäkringsaffär byggd för förändring snarare än begränsning.  

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig?

Slå en signal eller skicka ett meddelande så kontaktar vi dig.