KUND
COMPUGROUP MEDICAL
När varje sekund räknas i vården – CGM J4 bygger e-underskrift rakt in i arbetsflödet
OFFENTLIG SEKTOR
När varje sekund räknas i vården finns det inget utrymme för omständliga signeringsflöden. CGM integrerade e-underskrift direkt i CGM J4 med hjälp av Signport – och fick en lösning som lever upp till vårdens högt ställda krav på säkerhet, juridik och användarupplevelse.
BAKGRUND
CGM J4 – ett av Sveriges mest använda e-hälsosystem
CompuGroup Medical, CGM, är en ledande leverantör av digitala lösningar för vården i Sverige och internationellt. Deras e-hälsosystem CGM J4 används dagligen av vårdpersonal i hela landet och är en central del av vårdens digitala arbetsflöden. När behovet av e-underskrift växte ville CGM stärka plattformen med en lösning som kunde möta både verksamhetens och vårdens högt ställda krav på säkerhet, integritet och regelefterlevnad.
UTMANING
Hur integreras e-underskrift i vårdens kritiska arbetsflöden?
CGM behövde en e-underskriftslösning som kunde integreras direkt i befintliga systemflöden utan att försämra användarupplevelsen. Att skicka användare till externa signeringsflöden var inget alternativ de i första hand ville överväga. Samtidigt krävdes en lösning som fullt ut hanterar juridik, e-legitimation, bevisföring och regulatoriska krav inom vård och offentlig sektor. Flexibilitet i arkitektur och drift var avgörande, liksom möjligheten att behålla kontroll över gränssnitt och användarresor.
LÖSNING
Signport som white label – e-underskrift inbyggd i CGM J4
Valet föll på e-underskriftstjänsten Signport som white label-lösning från Knowit. Genom ett modulärt API kunde CGM integrera e-underskrift som ett naturligt steg i CGM J4:s befintliga arbetsflöden, vilket var ett skallkrav vid inköpet. Lösningen anpassades till CGM:s arkitektur och kunde driftsättas utan att störa övrig infrastruktur, med möjlighet att driftas både on-prem och i externa miljöer med höga säkerhetskrav.
Vi ville inte kompromissa med användarupplevelsen och skicka iväg våra användare till ett separat flöde för signering. Samtidigt behövde vi en partner som kan det här med eID, juridik och säkerhet. Med Signport får vi båda delarna – på ett sätt som passar vår verksamhet.
Odette Ekholm, produktchef
CGM.
Med Signport behöll CGM full kontroll över användargränssnitt och flöden, samtidigt som de fick tillgång till en komplett signeringstjänst som hanterar identitet, dokument, loggning och juridisk bevisning. Knowits expertis inom e-legitimation, säkerhet och regelverk säkerställde att lösningen möter både dagens och framtidens regulatoriska krav från bland annat DIGG och eIDAS.
Vi kunde behålla kontrollen över användargränssnitt och flöden, samtidigt som vi fick tillgång till en komplett signeringstjänst som hanterar alla krav på identitet, bevisföring och dokumenthantering.
Odette Ekholm, produktchef
CGM.
RESULTAT
Säker och flexibel e-underskrift som möter vårdens regulatoriska krav
CGM J4 har nu en modern, säker och flexibel lösning för e-underskrift som är fullt integrerad i vårdens digitala arbetsflöden. Genom att kombinera hög användarvänlighet med stark regulatorisk efterlevnad har CGM stärkt sitt erbjudande och sin position som en pålitlig partner i vårdens digitalisering. Lösningen ger både tekniskt och affärsmässigt lugn, idag och inför framtida krav.
Vill du veta hur vi kan hjälpa dig?
Slå en signal eller skicka ett meddelande så kontaktar vi dig.
Mikael Monié
Affärsansvarig
Secure Solutions