Tekniska verken - koncerngemensam produktledningsmodell

Utmaning

Kundernas förväntan om en god upplevelse blir att viktigare att tillgodose samtidigt som interna krav på lönsamhet kvarstår. Det blir av större betydelse att skapa förutsättningar för att prioritera och styra sin produktportfolio för att ta fram lönsamma och hållbara produkter baserade på kundens behov. Utan produktledning inom Tekniska verken i Linköping försvårades arbetet med att paketera koncerngemensamma erbjudanden. Knowit fick därför i uppdrag att etablera en koncerngemensam produktledningsmodell med struktur för arbetssätt, organisation (såväl fysisk som virtuell) och verktyg för att bättre hantera verksamhetens produktportfolio och samtidigt knyta produktledningen närmare både försäljning och kommunikation.

Resultat

Med stöd av Knowit har Tekniska verken etablerat produktledning på flera av koncernens affärsområden och dotterbolag. Strukturer för samarbete och arbetssätt har identifierats och etablerats. Den framtagna analysmodellen för produktportfolion utifrån kundvärde och produktstyrka stödjer produktledningen vid prioritering i produktportfolion.

Genom ett ökat samarbete mellan produktledning, försäljning och kommunikation, samt tydligare riktning och mål skapas bättre förutsättningar för att forma koncerngemensamma erbjudanden och att fokusera sin kapacitet till rätt målgrupper.