Våra kundcase

Den ideella organisationen Sportfiskarna har tillsammans med Knowit utvecklat en it-strategi som stöttar verksamhetens kraftiga tillväxt. It-avdelningens roll, prioriteringar och processer har blivit tydligare och nya broar har byggts mellan avdelningar för att skapa starka synergier inom organisationen.

Region Stockholm har tagit hjälp av Knowit för att skapa en tidbokningstjänst via 1177 Vårdguiden på telefon, vilket innebär att sjuksköterskor på sjukvårdsrådgivningen numera kan boka tider till mottagningar direkt under pågående samtal med patienter. Tack vare den nya tjänsten får patienter som har akuta men inte livshotande besvär en inbokad tid inom ett dygn till rätt vårdform och behöver inte uppsöka akut och närakut.

Region Stockholm har tillsammans med Knowit skapat en mer sammanhållen vårdkedja som gör att barnpatienter kommer till rätt vårdform direkt och akutmottagningarna avlastas. Oroliga föräldrar som ringer 1177 Vårdguiden på telefon slussas nu till rätt vårdform och vårdens medarbetare har mer tid för sina patienter.

När en kommun ville göra ett omtag kring sin sourcingmodell tog de hjälp av Knowit. Med förståelse för verksamhetens förutsättningar och behov tog vi fram ett vägledande verktyg för beslut i sourcingfrågor som stödjer deras mål att leverera digital service till kommunen på ett effektivt och säkert sätt.

En organisation har tagit hjälp av Knowit för att upphandla nytt avtal för digital arbetsplats i syfte att underlätta och effektivisera arbetet för sina medarbetare. Samtidigt lägger avtalen grunden till långsiktiga sourcingrelationer där samarbetet kännetecknas av ömsesidig utveckling och delaktighet.

En av Sveriges större regioner har med Knowits hjälp upphandlat ett nytt telefoniavtal och lyckats sänka kostnaderna med 40 procent. Avtalet ger regionen en gemensam telefonlösning med verksamhetsanpassade funktioner och en central telefoniförvaltning. För användarna innebär detta att de får en enhetlig, effektiv och tillgänglig funktion med tillhörande support.

En region har tagit hjälp av Knowit för att upphandla ett nytt avtal som säkerställer en robust och flexibel telefonilösning, effektivare avtalsuppföljning och stora kostnadsbesparingar. Tillsammans med kunden arbetade vi med förankring och kravställning för att framtidssäkra regionens telefoni.

En av de tio största kommunerna i Sverige har tagit hjälp av Knowit för att ta fram en försörjningsstrategi för IT och digitala satsningar. Strategin vägleder kommunen i sourcingfrågor och säkerställer att det som upphandlas inom IT möter såväl organisationens mål som framtidens behov.

Socialförvaltningen i Nynäshamns kommun har tagit hjälp av Knowit för att upphandla ett nytt avtal för bästa möjliga verksamhetssystem med mål om att underlätta vardagen för personalen och ge dem mer tid med vårdtagarna. En genomarbetad förstudie, ett komplett upphandlingsstöd och en handfast upphandlingsstrategi ligger till grund för arbetet.

Västra Götalandsregionen (VGR) har tillsammans med Knowit infört smarta arbetssätt och smidig teknik för att underlätta vårdpersonalens dagliga arbete. Nu kan medarbetare fokusera mer på sina patienter och mindre på administration tack vare en bättre arbetsmiljö, större flexibilitet och ökad säkerhet.

Knowit fick i uppdrag att leda en förstudie som syftade till att utreda förutsättningarna för, och ge förslag på, hur en länsgemensam samverkan för att utveckla och tillgängliggöra öppna data skulle kunna etableras – ett prioriterat insatsområde i regionens digitala agenda. Målet är en än smartare, enklare och mer hållbar region.

Elnätsbolagen i Sverige har använt samma arbetssätt för fälttjänster i över 80 år. Arbetssättet styrs mycket av ESA (elsäkerhetsanvisningar) för att förhindra att allvarliga olyckor inte uppstår. Knowit hjälpte elnätsbolaget med att driva ett projekt som syftade till att effektivisera arbetssättet och implementera ett digitalt gränssnitt utan avkall på säkerheten. Effekten av det genomförda projektet gav ett stort värde för kunden.

Samhalls systemstöd inom kundvård och försäljning närmade sig slutet på sin livscykel och ett nytt systemstöd behövde införskaffas som inte bara täckte nuvarande behov, utan även supporterade den fortsatta utvecklingen. Knowit har stöttat Samhall i sitt arbete och genom en ny strategi och systemstöd har verksamheten nu rätt förutsättningar för att nå sina tillväxtmål.

Genom en koncerngemensam produktledningsmodell kan Tekniska verken i Linköping nu skapa förutsättningar och verktyg för att bättre prioritera och styra sin produktportfolio - baserat på både kundernas efterfrågan och produkternas värde.

För att stå sig i den hårda konkurrensen gentemot andra aktörer inom detaljhandeln behöver Bokhandelsgruppens IT ligga i framkant. Knowit fick därför i uppdrag att kartlägga verksamhetens affärsförmågor, bedöma systemstödet och analysera IT-verksamheten. Genom en tydlig nulägesbild skapades förutsättningar för att möta framtidens digitala utmaningar med högre kvalitet.

Att lansera en produkt på marknaden med funktionalitet som passar både en traditionell affär och moderna prenumerationstjänster kräver både kreativitet och flexibilitet. Vilka synergier kan skapas mellan processerna? Hur kan vi dra nytta av det som finns idag för att effektivisera och skapa lösningar för framtiden?

Trafikverket är medvetna om att de står inför kompetensbrist i framtiden och att de måste värna om och nyttja den kompetens som de har idag på rätt sätt. Verksamheten efterfrågar mer stöd och specialistkompetens inom HR och lön, vilket har varit svårt att tillgodose - på grund av manuell och tung administration. Knowit fick i uppdrag att effektivisera och automatisera ett antal processer.

En kommun har i takt med sitt digitaliseringsarbete sett ett tydligt behov av en modern administrativ miljö i skolan. För att upphandla bästa möjliga lösningar för utbildningsverksamhetens behov har kommunen tagit stöd av Knowit.

För att energisystemet ska klara framtidens utmaningar om förnybar elproduktion och minskade utsläpp krävs stora förändringar. IT-struktur, kommunikation och smarta mätare är bara början. Knowit har stöttat E.ON i ett unikt och komplext projekt av strategiskt vikt, där nya tekniska lösningar både har utvecklats och testats - och som på flera sätt lägger grunden till framtidens elnät. Välkommen till Simris.

Skandia har påbörjat en transformation mot att bli en agil, snabb, effektiv och värdeorienterad verksamhet i stor skala. För bättre genomslagskraft, effekt och koordination efterfrågades en ny modell för styrning och exekvering av investeringar och portfölj. Knowit hjälpte Skandia till en modell med tydliga delportföljer och ledningsteam.

Elnätsbolagen i Sverige är just nu inne i en omfattande utbyggnad av elnätinfrastrukturen där den den nya generationens mätare ger avsevärt större möjligheter för datainsamling och uppkoppling. Valet av kommunikationslösning blir därför strategiskt viktigt. Vi hjälpte en kund i södra Sverige som valde att ta detta ett steg längre än de flesta andra.

Norrköpings kommun vill främja nyfikenhet på nya tekniska lösningar och såg att den humanoida NAO-roboten skulle kunna vara ett verktyg att använda i förskolans och skolans verksamhet. I undervisningen kan barn och elever använda roboten för att lära sig att programmera och inte minst för att sätta teknikutvecklingen i ett samhällsperspektiv.

Den nya generationens samhälle är mer digitaliserat än någonsin. Knowit, tillsammans med Norrköpings kommun, ska genom ett digitalt program minska gapet mellan det privata digitala livet och skolan för att skapa en bättre vardag för elever, vårdnadshavare och personal i skolan.

Byggbolaget är inne i en stark expansionsfas och ska parallellt med denna göra kostnadsbesparingar genom att effektivisera arbetssätten i produktionen. Genom förbättrat ledarskap, samarbete och styrning har leveransprecisionen klart förhöjts och samarbetseffektiviteten förbättrats.

Tillverkare och försörjare inom transportlösningar har under de senaste åren angripit flera teknologiska skiften - från ett starkt uppsving inom elektromobilitet till trenden mot helt självkörande fordon. Denna tillverkare har gjort övergripande förändringar av både sin organisationsstruktur och utvecklingsdel. Nu finns en agil portföljstyrning för att kontinuerligt styra och reglera utvecklingsarbetet.

Idag ställs högre krav på digitalisering, tjänsteleveranser och på försörjningsprocesser. I nära samarbete har Knowit tillsammans med en kommun skapat en struktur för kontrollerad avtals- och leverantörsstyrning. Nu finns en etablerad funktion för affärsstödet som utgör en garant för strukturerad och kontrollerad försörjning, leverantörsstyrning samt uppföljning av budget och kostnader.

En av tre personer i Sverige kommer att diagnostiseras med cancer under sin livstid. Att återgå till ett välfungerande liv efter cancer kräver rehabilitering. Knowit har tillsammans med forskare på Chalmers och patienter utformat en serie workshops inom Design Thinking. Den 8 februari 2018 öppnades Kraftens Hus - det första stödcentrumet för cancerberörda och deras anhöriga i Sverige. Läs mer här.

Utvecklingen inom digitalisering går allt snabbare och för arbetet som pågick ute i Värmdö kommuns verksamheter fanns behov av att tydliggöra riktning, skapa samsyn och samordna gemensamma utvecklingsfrågor. Knowit fick i uppdrag att revidera den befintliga e-strategin och ta fram en digital agenda med tidshorisont 2020.

När Göteborgs Energi under 2013 beslutade sig för att sälja Falbygdens Energi fick Knowit i uppdrag att stödja verksamhetens arbete med att bli ett fristående bolag. Knowit levererade program- och projektledning för ett IT-separationsprojekt samt för underliggande projekt.

Organisatoriska förändringsprocesser kan vara svåra och det krävs ett uthålligt, prestigelöst ledarskap som ibland vågar gå emot den befintliga normen. Under ett år av intensivt arbete kunde DeLaval låsa fast ett tydligt syfte och en gemensam målbild.

Umeå Energi behövde hjälp med att etablera ett arbetssätt för att utvärdera och realisera affärsmöjligheter, som dels lyfter deras position i förädlingskedjan, och ger dem möjlighet att identifiera nya affärsmöjligheter.

För Botkyrka kommun var det en självklarhet att deras it-leverans skulle stödja deras verksamhet, vara ändamålsenlig och samtidigt effektiv. Det tycker vi är en god förutsättning för att möta framtiden.

Många olika leverantörer av infrastruktur kan skapa en osäkerhet och en otydlighet kring vilken säkerhetsnivå som efterlevs. Med hjälp av en skräddarsydd tjänst har vi gett Svenska Bankföreningen en överblick.

Siemens Industrial Turbomachinery minskade sina ledtider med 70 % i sin CAE-process. Ett strålande projekt helt enkelt.

När Ørsted ville ha vår hjälp med att upphandla ett nytt MDM-system, smart metering och tjänster för 1 000 000 kunder, kavlade vi upp ärmarna.