Offentlig sektor

Region Stockholm har tillsammans med Knowit skapat en mer sammanhållen vårdkedja som gör att barnpatienter kommer till rätt vårdform direkt och akutmottagningarna avlastas. Oroliga föräldrar som ringer 1177 Vårdguiden på telefon slussas nu till rätt vårdform och vårdens medarbetare har mer tid för sina patienter.

När en kommun ville göra ett omtag kring sin sourcingmodell tog de hjälp av Knowit. Med förståelse för verksamhetens förutsättningar och behov tog vi fram ett vägledande verktyg för beslut i sourcingfrågor som stödjer deras mål att leverera digital service till kommunen på ett effektivt och säkert sätt.

En organisation har tagit hjälp av Knowit för att upphandla nytt avtal för digital arbetsplats i syfte att underlätta och effektivisera arbetet för sina medarbetare. Samtidigt lägger avtalen grunden till långsiktiga sourcingrelationer där samarbetet kännetecknas av ömsesidig utveckling och delaktighet.

En av Sveriges större regioner har med Knowits hjälp upphandlat ett nytt telefoniavtal och lyckats sänka kostnaderna med 40 procent. Avtalet ger regionen en gemensam telefonlösning med verksamhetsanpassade funktioner och en central telefoniförvaltning. För användarna innebär detta att de får en enhetlig, effektiv och tillgänglig funktion med tillhörande support.

En region har tagit hjälp av Knowit för att upphandla ett nytt avtal som säkerställer en robust och flexibel telefonilösning, effektivare avtalsuppföljning och stora kostnadsbesparingar. Tillsammans med kunden arbetade vi med förankring och kravställning för att framtidssäkra regionens telefoni.

En av de tio största kommunerna i Sverige har tagit hjälp av Knowit för att ta fram en försörjningsstrategi för IT och digitala satsningar. Strategin vägleder kommunen i sourcingfrågor och säkerställer att det som upphandlas inom IT möter såväl organisationens mål som framtidens behov.

Socialförvaltningen i Nynäshamns kommun har tagit hjälp av Knowit för att upphandla ett nytt avtal för bästa möjliga verksamhetssystem med mål om att underlätta vardagen för personalen och ge dem mer tid med vårdtagarna. En genomarbetad förstudie, ett komplett upphandlingsstöd och en handfast upphandlingsstrategi ligger till grund för arbetet.

Västra Götalandsregionen (VGR) har tillsammans med Knowit infört smarta arbetssätt och smidig teknik för att underlätta vårdpersonalens dagliga arbete. Nu kan medarbetare fokusera mer på sina patienter och mindre på administration tack vare en bättre arbetsmiljö, större flexibilitet och ökad säkerhet.

Uppsala kommun såg behovet av att förbättra sin hantering av bygglov. Trots fler handläggare visade nöjd kund-index att hanteringen inte fungerade optimalt. Nu har Uppsala kommun tillsammans med Knowit genomfört ett projekt där de tagit fram ett digitalt stöd för att hjälpa den sökande genom hela processen.

En av Sveriges största webbplatser 1177 Vårdguiden har fått ett nytt utseende och en ny teknisk plattform.

PEPPOL är ett standardiserat sätt att utbyta elektroniska dokument inom och över EU:s gränser. Knowit har utvecklat en modul för produktion av PEPPOL-fakturor som kan användas av de kunder som redan har produkten OpenText Exstream/StreamServe installerad.

Knowit fick i uppdrag att leda en förstudie som syftade till att utreda förutsättningarna för, och ge förslag på, hur en länsgemensam samverkan för att utveckla och tillgängliggöra öppna data skulle kunna etableras – ett prioriterat insatsområde i regionens digitala agenda. Målet är en än smartare, enklare och mer hållbar region.

SOS Alarm har tillsammans med ett agilt team från Knowit utvecklat en app för att skapa ett tryggare Sverige för alla. Målet är bland annat snabb, relevant och pålitlig information vid händelser som inträffar i användarens närhet. Samtal som kommer in via 112-appen skickar automatiskt geografisk position, vilket gör att hjälp kan skickas till rätt plats direkt.

Folktandvården Stockolm får en ny modern webb som möter upp mot de nya myndighetskraven gällande tillgänglighet och ger användarna ett förenklat och användarvänligt bokningsflöde.

S:t Eriks Ögonsjukhus vision är stärka bilden av att vara centrum för ögonsjukvård, forskning och utbildning. Knowit fick i uppdrag att hjälpa till med att ta ett omtag på innehåll, tonalitet och uttryck för att anpassa webben efter S:t Eriks förändrade uppdrag och vision.

Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, var i behov av en paraplywebbplats för ett 70-tal vårdcentraler i Stockholm. Vi kallar det för en makrowebbplats. Beställningen var en mobile first-lösning med ny design, struktur och funktionalitet som även skulle vara en lösning som är möjlig att återanvända för fler verksamheter och på fler webbplatser inom SLSO

Samhalls systemstöd inom kundvård och försäljning närmade sig slutet på sin livscykel och ett nytt systemstöd behövde införskaffas som inte bara täckte nuvarande behov, utan även supporterade den fortsatta utvecklingen. Knowit har stöttat Samhall i sitt arbete och genom en ny strategi och systemstöd har verksamheten nu rätt förutsättningar för att nå sina tillväxtmål.

Trafikverket är medvetna om att de står inför kompetensbrist i framtiden och att de måste värna om och nyttja den kompetens som de har idag på rätt sätt. Verksamheten efterfrågar mer stöd och specialistkompetens inom HR och lön, vilket har varit svårt att tillgodose - på grund av manuell och tung administration. Knowit fick i uppdrag att effektivisera och automatisera ett antal processer.

En kommun har i takt med sitt digitaliseringsarbete sett ett tydligt behov av en modern administrativ miljö i skolan. För att upphandla bästa möjliga lösningar för utbildningsverksamhetens behov har kommunen tagit stöd av Knowit.

Norrköpings kommun vill främja nyfikenhet på nya tekniska lösningar och såg att den humanoida NAO-roboten skulle kunna vara ett verktyg att använda i förskolans och skolans verksamhet. I undervisningen kan barn och elever använda roboten för att lära sig att programmera och inte minst för att sätta teknikutvecklingen i ett samhällsperspektiv.