Offentlig sektor

Region Stockholm har tagit hjälp av Knowit för att skapa en tidbokningstjänst via 1177 Vårdguiden på telefon, vilket innebär att sjuksköterskor på sjukvårdsrådgivningen numera kan boka tider till mottagningar direkt under pågående samtal med patienter. Tack vare den nya tjänsten får patienter som har akuta men inte livshotande besvär en inbokad tid inom ett dygn till rätt vårdform och behöver inte uppsöka akut och närakut.

2016 fick vi uppdraget att ta fram ”en ny hemsida” för Liseberg.se med fler än sju miljoner besökare per år. Tre år senare ser vi nu tillbaka på en fartfylld resa med 25 procent ökade intäkter, ett svenskt designpris och en hel värld av nya upplevelser.

EU angår alla – men uppfattas av många som krångligt och lite svårtillgängligt. Vad gör EU egentligen? Hur påverkas Sverige av EU? Vad används pengarna till? Webbplatsen för Sveriges riksdags EU-information ger dig svaren – på ett lekfullt sätt.

Vi hjälpte Stockholms stad att ta fram en chattbot som guidar ungdomar i gymnasievalet. Säg hej till Gymnasieboten!

Hur kan staden samverka med moder jord? På Stockholms stads webbplats Reflow får du svaret. Utforska globala och lokala flöden av energi, vatten och materia i en hållbar stad. Go Reflow!

Guld i Svenska Designpriset och utmärkelsen "Heritage in Motion Award 2017" för bästa webbplats och digitala innehåll – upptäck Stockholmskällans nya webbplats.

Sedan 2005 är vi stolt digital partner till Stockholms stad. Det innebär ett både roligt och omfattande uppdrag, som bland annat resulterat i utmärkelsen Årets bästa webbplats 2015.

Vilken är Försvarsmaktens roll i Sverige? Och hur påverkar den dig och ditt liv? Som en del av Försvarsmaktens varumärkesbyggande kampanj Du Nya, Du Fria lät vi en chatbot berätta om just detta.

Sveriges riksdag behövde en plattform där riksdagsledamöter, förvaltningsanställda och anställda på partikanslierna snabbt kunde få tillgång till rätt information, utföra uppgifter, och stärka känslan av samhörighet inom organisationen.

Destination Uppsalas chatbot ska inspirera och guida besökare till Uppsala. Knowit har stått för strategi, innehåll och produktion.

Region Stockholm har tillsammans med Knowit skapat en mer sammanhållen vårdkedja som gör att barnpatienter kommer till rätt vårdform direkt och akutmottagningarna avlastas. Oroliga föräldrar som ringer 1177 Vårdguiden på telefon slussas nu till rätt vårdform och vårdens medarbetare har mer tid för sina patienter.

När en kommun ville göra ett omtag kring sin sourcingmodell tog de hjälp av Knowit. Med förståelse för verksamhetens förutsättningar och behov tog vi fram ett vägledande verktyg för beslut i sourcingfrågor som stödjer deras mål att leverera digital service till kommunen på ett effektivt och säkert sätt.

En organisation har tagit hjälp av Knowit för att upphandla nytt avtal för digital arbetsplats i syfte att underlätta och effektivisera arbetet för sina medarbetare. Samtidigt lägger avtalen grunden till långsiktiga sourcingrelationer där samarbetet kännetecknas av ömsesidig utveckling och delaktighet.

En av Sveriges större regioner har med Knowits hjälp upphandlat ett nytt telefoniavtal och lyckats sänka kostnaderna med 40 procent. Avtalet ger regionen en gemensam telefonlösning med verksamhetsanpassade funktioner och en central telefoniförvaltning. För användarna innebär detta att de får en enhetlig, effektiv och tillgänglig funktion med tillhörande support.

En region har tagit hjälp av Knowit för att upphandla ett nytt avtal som säkerställer en robust och flexibel telefonilösning, effektivare avtalsuppföljning och stora kostnadsbesparingar. Tillsammans med kunden arbetade vi med förankring och kravställning för att framtidssäkra regionens telefoni.

En av de tio största kommunerna i Sverige har tagit hjälp av Knowit för att ta fram en försörjningsstrategi för IT och digitala satsningar. Strategin vägleder kommunen i sourcingfrågor och säkerställer att det som upphandlas inom IT möter såväl organisationens mål som framtidens behov.

Socialförvaltningen i Nynäshamns kommun har tagit hjälp av Knowit för att upphandla ett nytt avtal för bästa möjliga verksamhetssystem med mål om att underlätta vardagen för personalen och ge dem mer tid med vårdtagarna. En genomarbetad förstudie, ett komplett upphandlingsstöd och en handfast upphandlingsstrategi ligger till grund för arbetet.

Västra Götalandsregionen (VGR) har tillsammans med Knowit infört smarta arbetssätt och smidig teknik för att underlätta vårdpersonalens dagliga arbete. Nu kan medarbetare fokusera mer på sina patienter och mindre på administration tack vare en bättre arbetsmiljö, större flexibilitet och ökad säkerhet.

Uppsala kommun såg behovet av att förbättra sin hantering av bygglov. Trots fler handläggare visade nöjd kund-index att hanteringen inte fungerade optimalt. Nu har Uppsala kommun tillsammans med Knowit genomfört ett projekt där de tagit fram ett digitalt stöd för att hjälpa den sökande genom hela processen.

En av Sveriges största webbplatser 1177 Vårdguiden har fått ett nytt utseende och en ny teknisk plattform.