Bokhandelsgruppen - förutsättningar för att möta framtidens digitala utmaningar med högre kvalitet

Utmaning

För att stå sig i den hårda konkurrensen gentemot andra aktörer inom detaljhandeln behöver Bokhandelsgruppens IT ligga i framkant. IT-organisationen och nuvarande systemstöd uppfattades dock vara en flaskhals för affärsutvecklingen, vilket gjorde att det fanns ett behov av att skapa en helhetsbild för IT:s nuläge för att förstå hur IT bäst kan stödja och driva affärsutvecklingsagendan.

Knowit fick därför i uppdrag att kartlägga verksamhetens affärsförmågor, bedöma systemstödet och analysera IT-verksamheten.

Resultat

Bokhandelsgruppen fick en tydlig överblick av hur väl IT och systemlandskapet stödjer affären, samt konkreta åtgärder och färdplan för IT med syfte att säkerställa en digital framtida agenda.