Våra kundcase

Elhandelsbolaget Nordic Green Energy levererar energilösningar på den svenska och finska marknaden och har sammanlagt cirka 180 000 kunder. Knowit har hjälpt och stöttat kunden med att byta debiteringssystem från CAB till EnoroCIS.

Hälsoföretaget Feelgood utvecklar tillsammans med Knowit nya möjligheter att analysera data för bättre kundinsikter och en mer kundanpassad och proaktiv kunddialog.

Uppsala kommun såg behovet av att förbättra sin hantering av bygglov. Trots fler handläggare visade nöjd kund-index att hanteringen inte fungerade optimalt. Nu har Uppsala kommun tillsammans med Knowit genomfört ett projekt där de tagit fram ett digitalt stöd för att hjälpa den sökande genom hela processen.

Med huvudsakligt fokus på försäljning av digitala tjänster är det kritiskt för Ratsit.se att IT-avdelningen fungerar optimalt. Under tider med extraordinära omständigheter som med Covid-19 ställer det extra höga krav på flexibilitet inom det distribuerade IT-teamet.

I Norge bygger fiskeindustrin på principen om hållbart fiske och strikta fiskeriföreskrifter. Knowit skapade en lösning där den norska kusttjänsten på ett effektivt sätt kan upptäcka olagligt fiske.

I oroliga tider på grund av krig eller naturkatastrof händer det ofta att familjer kommer ifrån varandra och separeras. Med hjälp av data och ansiktsigenkänning blir det enklare att hjälpa familjemedlemmar att återförenas.

Ökad kompetens och bättre kapacitet inom test och kvalitetssäkring var behovet för en av Sveriges globala varuhuskedjor. Satsningen gav resultat och idag sker leveranser i snabbare takt med högre kvalitet och kundnöjdhet.

När Weum Gas blev egen verksamhet behövde de snabbt få en egen IT-miljö på plats. Behovet att ta tillvara på redan tillgänglig data uppfylldes med det nya systemet samtidigt som Weum fick ökad agilitet och flexibilitet.

Företagarna är en organisation som driver utvecklingen för att skapa ett bättre företagsklimat. Med ett stort antal medlemskap fanns ett behov att hanteringen av dessa skulle vara mer säker och effektiv. Tillsammans med Knowit utvecklades en molnbaserad CRM-lösning med en användarvänlig plattform för att samla, dela och följa upp information.

En av Sveriges globala varuhuskedjor önskade minskat beroende av lokala IT-leverantörer och samtidigt öka sin kompetens och kontroll av egna applikationer. Tillsammans med kund tog Knowit fram en lösning där flytt till publika molntjänster gjordes vilket gav en modern och framtidssäkrad plattform.

SOS Alarm har tillsammans med ett agilt team från Knowit utvecklat en app för att skapa ett tryggare Sverige för alla. Målet är bland annat snabb, relevant och pålitlig information vid händelser som inträffar i användarens närhet. Samtal som kommer in via 112-appen skickar automatiskt geografisk position, vilket gör att hjälp kan skickas till rätt plats direkt.

Norrskog är ett modernt, högeffektivt skogsindustriföretag med föreningsmedlemmar i Jämtland, Medelpad, Ångermanland och Södra Lappland som erbjuder sina kunder skogstjänster, kurser och näringspolitiskt arbete. Med hjälp av Knowit gör de nu en stor satsning på digitalisering för att stärka både affärs- och marknadsutveckling.

Power Planning System har tillsammans med Knowit utvecklat en digitaliseringsstrategi för att säkra såväl kvaliteten i undervisningen som bolagets tillväxt. Målet är att ta tillvara på digitaliserings möjligheter för att stärka lärares och elevers digitala kompetens.

På den danska bilimportör- och bilåterförsäljarkoncernen Semler har det sedan länge varit en betydande överbelastning hos medarbetare när tiden för bytet mellan sommar- och vinterdäck är i antågande. Men med hjälp av administrativa robotar har man löst problemet.

Help to Help hade ett behov av att förbättra kundupplevelsen på sin crowdfunding site. Två av de största utmaningarna var: Hur kan vi omvandla följare till att bli givare? Samt hur kan vi förbättra kundupplevelsen för våra befintliga givare så att konverteringsgraden ökar?

Bolaget avknoppades från en stor byggkoncern och tog över all verksamhet kring utveckling av bostäder och bostadsområden. I samband med detta stod man inför att skapa en helt ny it-miljö från början.

E.ON Elnät var i behov av att modernisera och konsolidera sin mätvärdesleverans. Knowit levererade viktiga komponenter i projektet.

Winningtemp samlar in och visualiserar realtidsdata för att ge en samlad bild av de anställdas upplevelse av ledarskap, stress och glädje på arbetsplatsen. För att uppfylla behovet av en säker och kostnadseffektiv förvaltning av sin systemplattform tog de vår hjälp.

SCOR Sweden Re behövde stödja sina interna processer samt utveckla en helt ny webb-portal för verksamhetens affärskunder.

Som medieproducent är det nödvändigt att känna sin publik. Vilka program gillar dina kunder, och vilka gillar de inte? Utmaningen för TV 2 i Norge var att få kännedom om vad deras publik tycker om deras program för att kunna skapa ännu bättre TV-koncept och möta kundernas behov. Lösningen blev Program Monitor.

Knowit har utvecklat varumärkesstrategi, namn, visuell identitet, webblösning och konceptutveckling för en helt ny bank: MONOBANK.

Målet är förbättrad dialog med befolkningen och att förbättra interna arbetsprocesser. Uppdraget omfattar modernisering, ökad effektivitet, förbättrad time-to-market och förbättrad hantering av användare.

Knowit har hjälpt OP-Pohjola Group att optimera sin testprocess för att kapa ett antal långa och omfattande teststeg. Istället för resurskrävande arbete med testdata kan de nu lägga mer fokus på kvalitet.

Vi älskar nytänkande och vi älskar utmaningar. När Enkla Elbolaget kom till oss med sin idé så var vi snabbt uppe på banan med en innovativ teknisk lösning som mötte de höga krav på tillgänglighet, enkelhet och flexibilitet som ställdes.