PRESSMEDDELANDE
Knowit blir strategisk webbpartner till Kraftringen Energi
Knowit tecknar nytt ramavtal med Kraftringen Energi AB som strategisk webbpartner, och tar ett helhetsansvar för koncernens externa webbplatser och tjänsteplattform. I uppdraget ingår såväl strategisk rådgivning som förvaltning, support och vidareutveckling.
Foto: Kraftringen, pressbild.
Kraftringens externa webbplatser fungerar som navet för kundinformation, självservice, driftstatus, energitjänster och kommunikation kring bolagets erbjudanden och samhällsuppdrag. De ger privat- och företagskunder möjlighet att förstå, använda och interagera med Kraftringens tjänster, samtidigt som de stärker varumärke, försäljning och kundupplevelse.
Knowit kommer att ta ansvar för driftstabilitet, support, förbättringsarbete, design- och teknikutveckling samt proaktiv rådgivning.
”Vi är stolta över att ha vunnit uppdraget och för möjligheten att bli en långsiktig partner till Kraftringen. Det är en stor och strategiskt viktig affär som ger oss ett stabilt, kontinuerligt uppdrag där vi samtidigt kan vara med och bidra till en gemensam vision om en hållbar samhällsutveckling”, säger Pernilla Vinneby, CEO Knowit Experience Sverige.
”Kundorientering och digitalisering är strategiska fokusområden inom Kraftringen. Detta blir väldigt konkret i våra digitala möten med våra kunder. Därför känns det väldigt bra med en långsiktig partner i Knowit, där vi tillsammans kan förbättra för våra kunder”, säger Björn Björnsson, avdelningschef digitala verksamhetslösningar på Kraftringen
Avtalet med Knowit är tecknat för de kommande fyra åren med möjlighet till förlängning i maximalt ytterligare fyra år. Samarbetet med Kraftringen stärker även Knowits närvaro inom energi- och infrastruktursektorn.
Christina Johansson
Head of Communications