Dag 1 – Definiera målet
Vad ska bli bättre, hur mycket bättre och för vem? Det är avgörande frågor att besvara för att ett utvecklingsprojekt ska bli så lyckat som möjligt. Nya produkter tas normalt fram för att förenkla eller förbättra livet för någon eller några. För att utveckla rätt produkt måste vi veta vilka dessa är. Vem är beredd att betala för vår produkt? Dessa kallar vi våra intressenter.
Vi måste också ta reda på vilket problem vi ska lösa. Vad är det som ska bli bättre och hur mycket bättre ska det bli? Det gäller att lägga utvecklingsbudgeten på att lösa rätt problem och inget annat. Alldeles för ofta fokuserar man på fel problem och lösningarna man tar fram bygger på lösa antaganden eller i värsta fall på ”utvecklingschefen tyckte att den här lösningen verkade häftig” eller liknande.
Tillsammans definierar vi vad som ska bli bättre genom att skriva ned de tio mest kritiska kraven för projektet. Alla krav kvantifieras, det vill säga vi sätter siffror som visar precis hur mycket värde vi vill leverera till våra intressenter. Det räcker inte med att skriva ”bättre, roligare, snabbare”. Alla kan sätta siffror när det gäller pengar. Nu lär vi oss att sätta siffror även på ”bättre, roligare, snabbare”.