Lösning
Knowit fick i uppdrag att:
- Utvärdera avdelningens uppdrag i förhållande till verksamhetens och kommunens mål och det önskade framtida läget
- Utvärdera den befintliga sourcingmodellen
- Ta fram ett nytt vägledande verktyg (styrdokument) för beslut i sourcingfrågor som stödjer mål och önskat läge om att leverera digital service på ett effektivt och säkert sätt
- Koppla verktyget till kommunens övriga arbete med målstyrning
Knowit tillsatte ett team med kompetens inom strategiska inköpsfrågor och leverantörsstyrning inom IT och digitalisering. Vi inledde arbetet med djupintervjuer och workshops för att få en god förståelse i avdelningens nuläge och behov.
Vi gjorde en genomgång av avdelningens avtalsportfölj och tittade på kommunens kontext utifrån områdena egen förmåga kontra extern leverantör, marknad och övriga förutsättningar såsom budget, regulatoriska krav och utvecklingspotential.
Det verktyg som togs fram är en tillämpningsrutin och en del av den styrande dokumentationen för avdelningen. Det bygger på tolv styrande principer som finns i kommunens policy och riktlinjer för styrning, förvaltning och utveckling av digitala stöd.