
Utmaning
Allt högre krav på digitalisering av kommunens verksamheter medför att också kraven på digitaliseringsavdelningens försörjning av tjänsteleveranser ökar och leveranserna behöver bli mer komplexa, flexibla och tvärfunktionella. Detta medför i sin tur allt högre krav på försörjningsprocessen och de roller som behöver finnas och fungera för detta ändamål. Befintliga rutiner, inköpsvägar och ansvarsfördelning internt och gentemot central inköpsfunktion var i behov av att förtydligas och utvecklas.
Knowit fick i uppdrag att upprätta en ny funktion – ett affärsstöd - som hanterar och utvecklar den befintliga försörjningsprocessen såväl som medverka till att ta fram och utveckla digitaliseringsavdelningens försörjningsstrategi, försörjningsdirektiv, samverkansmodell samt leverantörs- och avtalsförvaltning.