Ett stort glapp mellan fysisk och digital upplevelse
Roxtec är världsledande inom tätningslösningar för kablar och rör och servar kunder på över 80 marknader. Trots ett starkt varumärke och toppbetyg från befintliga kunder var gapet allt för stort mellan den fysiska och digitala upplevelsen. Strategiarbetet för att kartlägga hur digitalisering kunde stötta tillväxten i bolaget och stärka kundnytta, påbörjades 2014. Detta i samband med att Roxtec sjösatt en ny organisation och tydliga fokusområden.