Team Director

Hos oss på Knowit Experience kommer du att arbeta med några av Sveriges främsta och mest spännande kunder och uppdrag. Du kommer att leda ett växande team med många vassa specialister, där vi jobbar tillsammans och nära våra uppdragsgivare med att utveckla företag, människor och vårt samhälle!

Som Team Director har du det övergripande ansvaret för teamets tillväxt, resultat och leverans – både affärsmässigt och personalmässigt. Rollen kombinerar ledarskap, kundansvar och affärsutveckling. 

Vi söker dig som:

• Har helhetssyn och ser hur förändringar påverkar både människor, processer, teknik och affär.
• Är en tydlig ledare som coachar och utvecklar både individer och team.
• Är trygg i att bygga långsiktiga kundrelationer och affärsdialoger på ledningsnivå.
• Har gedigen kommersiell erfarenhet och är van att driva tillväxt, kundnöjdhet och lönsamhet.
• Har vana av avtal, förhandling och budgetarbete.
• Är kommunikativ på både svenska och engelska, i tal och skrift.

Erfarenhet vi tror du har:

• Minst 5 års erfarenhet av ledande roller inom IT, digitalisering, strategi, verksamhetsutveckling och/eller förändringsledning
• Tidigare personalansvar och dokumenterad erfarenhet av att utveckla och leda medarbetare
• Erfarenhet från konsult-, byrå- eller tjänstebranschen
• Erfarenhet av agil metodik och moderna arbetssätt
• Dessutom är det meriterande om du har erfarenhet av e-handel

Ditt ansvar:

• Affärsansvar: Du äger och utvecklar teamets kundportfölj – både genom att växa affären hos befintliga kunder och utveckla nya samarbeten. Vi tror att du älskar att bygga relationer och nätverk och ser affärsmöjligheter i varje möte.
• Resultatansvar: Du ansvarar för teamets omsättning, lönsamhet och budget.
• Leveransansvar: Säkerställa att våra åtaganden håller hög kvalitet, möter kundens förväntningar och skapar stark kundnöjdhet (NKI). Du har rollen som kundansvarig och operativ projektledare i utvalda projekt.
• Bemanning: Säkerställa att rätt kompetens är på rätt uppdrag för att både kund och medarbetare ska utvecklas.
• Ledarskap: Du leder teamets utveckling, kompetensutveckling, trivsel och välmående.
• Samverkan: Som en ledare i Knowit Experience samverkar du med andra ledare på lokal, regional och nationell nivå och bidrar aktivt till affärsområdets gemensamma strategi, mål och kultur.

Vad kan du förvänta dig och vilka är vi?
Vi bär på stor passion och entusiasm för skapa värdefulla digitala upplevelser och lösningar. Vi både stöttar, uppmuntrar och lär av varandra dagligen. Vi är ett bolag som alltid strävar efter att bli bättre, och det blir vi genom att värdesätta initiativ och ge varje medarbetare chans till att växa hos oss. Något som är lika viktigt för oss är att du som medarbetare har möjlighet att kombinera arbete och fritid, allt för en bra balans i vardagen.

Vi är både stora och små i det avseendet att vi på Knowit Experience i Göteborg är 65 härliga människor, samtidigt finns tryggheten av att vara en del av Knowit-koncernen med över 4 000 medarbetare. Vi sitter i nybyggda Platinan som förutom kontor erbjuder gym, restauranger, takterrass och en skybar med utsikt över älven och hamninloppet.

Vi erbjuder dig en snabbrörlig, rolig och inspirerande arbetsplats där vi löser svåra problem tillsammans genom att vara ett oslagbart team. Hos oss erbjuds du en trygg anställning med generösa och proaktiva hälso- och friskvårdsupplägg samt pensions- och försäkringsförmåner. Vi jobbar hårt med jämställdhet, miljö och hållbarhet och vi är stolta och glada över att ha blivit utsedda till det mest jämställda börsnoterade bolaget.

En digital fullservicebyrå med kreativ höjd och tekniskt djup
Vi tillhör affärsområdet Experience och vi hjälper våra kunder genom att leverera specialistkompetens i hela kundresan; från strategi och koncept till design, analys, digital kommunikation, PIM- och CRM-system samt utveckling av mobila lösningar, webb och e-handel.

Kontaktperson
Frågor? Tveka inte att höra av dig till Caroline Almqvist, caroline.almqvist@knowit